セールスツールとしての Smile! Card

売れる営業に共通するスキルって何でしょう？


私自身の営業経験や営業を受ける側だった経験から言えるのは、

”お客様と良い関係を構築できるかどうか”

これにつきると思います。


お客様と良い関係を構築するためには、それこそ、いろいろなことを
コツコツと積み重ねることが必要です。

　基本的なマナー・身だしなみから始まって

　適切なタイミングで適切なお客様に出会い

　お客様の真の課題を理解し

　解決策をともに考え

　自分・自社・商品がどのように役に立つのかを整理してご説明

　不安な点があればクリアに説明して払拭し

　受注が決まったら納期をキッチリ守り

　アフターセールスのサポートもかかさない

　そのために社内外の協力者への配慮も忘れない


良い関係は決して一朝一夕に構築できるのものではありません。
それは人間力と言ってもよいくらいのもの。
そして、そのベースにあるのはコミュニケーション力。

全ての行動、一挙手一投足は他者とのコミュニケーションを伴います。
ITツールが発展した今日、そのコミュニケーションを正確に、かつ、効率的に行うのは当たり前。
これから大事になるのは、いかに、心のこもったコミュニケーションができるか。
それが、セールスマン・セールスレディの人間力の源泉となるのではないでしょうか。


Smile! Cardは、セールスマン・セールスレディの豊かなコミュニケーションを助けるツールです。

　アポイントをいただいて初めてお会いする時
　⇒　名刺＋Smile! Cardで笑顔の会話をスタートする

　商品にご興味をいただいて資料をお送りする時
　⇒　資料＋Smile! Cardでアピールポイントに軽くふれておく

　御見積書やご契約書をお送りする時
　⇒　書類＋Smile! Cardでお礼を申し添える

　協力してくれた他部署のメンバーも一緒の打ち上げの時
　⇒　ちょっとしたプレゼント＋Smile! Cardで感謝のキモチを伝える


セールスの現場ほど、人と人とのコミュニケーションが頻繁に発生する職場はありません。
そんな慌ただしい職場では、電子メールで用事を済ませたり、資料送付も定型の送付状だけで済ませたりしてしまいがち。
そんなセールスに潤いを。　Smile! Card がお手伝いします。

Smile! Card のお店 Let's Smile! のスタッフブログ